Satisfaits ou remboursés 14 jours

Sur Yonis Shop vous êtes satisfaits ou remboursés pendant 14 jours !

Vous avez changé d'avis ? L'article ne correspond pas à vos besoins ou ne vous apporte pas entière satisfaction ?

Sur Yonis Shop, vous disposez d’un délai de 14 jours pour être satisfaits ou remboursés. Vous avez donc 14 jours après réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de vous rétracter.

En cas d’échange ou de remboursement, les articles doivent nous être retournés dans leurs emballages d’origines, intacts et accompagnés de tous les accessoires fournis.

Si vous désirez nous retourner un article, veuillez suivre la procédure suivante pour générer votre bon de retour :

1. Rendez-vous sur www.yonis-shop.com dans Mon compte et connectez-vous
2. Cliquez sur Historique et détails de mes commandes
3. Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner
4. Cochez le ou les produits concernés
5. Indiquez un motif de retour et précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement
6. Cliquez sur le bouton « générer un retour »
7. Attendez simplement la validation de votre retour et nos instructions avant de nous retourner les produits